Pengertian
Email Marketing merupakan salah satu cara brand untuk dapat menjalin komunikasi antara brand dengan customernya. Dilansir melalui Campaign Monitor, strategi ini dapat memasarkan produk 64% lebih efektif karena dapat menjangkau audiens atau customer secara mudah. Dengan banyaknya pengguna email dengan berbagai keperluan memungkinkan teknik marketing menggunakan email menjadi alternatif yang dapat dilakukan oleh pegiat bisnis.
Sebelumnya ketahui dulu apa itu email marketing!
Email marketing adalah strategi pemasaran yang memanfaatkan email untuk mengirimkan pesan promosi produk, diskon, atau program yang ditawarkan oleh suatu bisnis kepada konsumen. Selain itu, email marketing juga dapat digunakan untuk mengedukasi audiens tentang nilai brand, menjaga hubungan dengan audiens, dan mendorong pembelian atau tindakan spesifik lainnya. Terdapat beberapa jenis email marketing yang memiliki tujuan yang berbeda-beda, yaitu:
Welcome emails:
Email yang dikirimkan kepada pelanggan baru untuk memperkenalkan brand, memberikan informasi yang relevan, dan menetapkan harapan untuk email selanjutnya.
Promotional emails:
Email yang dirancang untuk mempromosikan produk, layanan, atau penawaran tertentu. Biasanya berisi konten yang menarik, gambar, dan call-to-action yang jelas untuk mendorong penerima untuk melakukan pembelian.
Educational emails
Email yang fokus pada memberikan informasi yang bermanfaat bagi audiens. Konten email dapat berupa blog post, tutorial, berita industri, atau tips dan trik terkait produk atau layanan brand.
Transactional emails:
Email yang dipicu oleh tindakan spesifik yang dilakukan oleh pelanggan, seperti konfirmasi pembelian, notifikasi pengiriman, atau reset password. Email ini penting untuk memberikan informasi yang relevan dan tepat waktu kepada pelanggan.
Re-engagement emails:
Email yang dikirimkan kepada pelanggan yang tidak aktif untuk membangkitkan kembali minat mereka terhadap brand. Email ini dapat berisi penawaran khusus, rekomendasi personal, atau survei untuk memahami alasan ketidakaktifan pelanggan.
Abandoned cart emails:
Email yang dikirimkan ketika pelanggan menambahkan produk ke keranjang belanja tetapi tidak menyelesaikan pembelian. Email ini bertujuan untuk mengingatkan pelanggan tentang produk yang tertinggal dan mendorong mereka untuk menyelesaikan transaksi.
Newsletters:
Email reguler yang dikirimkan kepada pelanggan untuk memberikan update, berita, dan konten yang bermanfaat. Newsletter dapat berisi campuran konten promosi, edukatif, dan menghibur untuk menjaga audiens terlibat dan terinformasi.
Dengan menggunakan jenis-jenis email marketing yang berbeda, bisnis dapat efektif mencapai target audiens, membangun hubungan, dan meningkatkan penjualan serta tindakan lain yang diinginkan.
Apa keuntungan menggunakan email marketing?
Personalisasi konten:
Dengan email marketing, kamu bisa membuat konten yang dipersonalisasi, seperti memasukkan nama penerima di email. Hal ini membuat pesan yang dikirimkan terkesan lebih personal dan hanya ditujukan untuk satu orang. Selain itu, kamu bisa mengirimkan email dengan campaign yang berbeda kepada target yang berbeda, misalnya mengirimkan email selamat datang kepada member baru
Meningkatkan penjualan:
60% konsumen mengatakan bahwa mereka telah melakukan pembelian karena email marketing yang mereka terima. Mempromosikan produk atau layanan melalui email marketing memberi audiens kesempatan untuk langsung melakukan pembelian dari laptop atau ponsel mereka.
Membangun hubungan dengan pelanggan:
Email marketing dapat membantu brand membangun hubungan dengan pelanggan dengan memberikan informasi yang mereka inginkan langsung ke email secara konsisten. Ketika brand berhasil membantu audiens dengan produk atau layanan yang kamu tawarkan, tips menarik, voucher, atau ucapan selamat ulang tahun dapat membuat audiens menghargai dan mempercayai brand kamu
Menambah traffic ke website
Dalam melakukan email marketing, menyertakan tautan ke link yang sesuai dengan website dapat membuat pelanggan tertarik melihat konten-konten lainnya yang tersedia di blog atau web sehingga menambah traffic pengunjung website kamu.
Hemat waktu dan budget
Email marketing lebih murah dibandingkan dengan channel pemasaran lainnya. Hal ini membantu bisnis kecil untuk mempromosikan produk dan layanan mereka melalui email. Selain itu, email marketing dapat dilakukan secara otomatis namun tetap dipersonalisasi dan disesuaikan dengan target audiens. Dengan begitu, email marketing dapat membantu kamu menghemat waktu dan biaya pemasaran.
Tips untuk membuat email marketing yang lebih efektif:
- Lakukan personalisasi Mengetahui seluk beluk tentang pelanggan atau calon pelanggan
- Gunakan judul yang menarik Membuat judul yang sesuai topik dan tidak bersifat spam
- Buat pesan yang singkat dan jelas
- Masukkan CTA di dalam email
- Gunakan list email yang legal dan tawarkan promo menarik Hindari untuk membeli list email
Untuk melakukan optimalisasi terhadap campaign yang berjalan, poin-poin penjelasan tersebut menjadi penting untuk dilakukan karena dapat memberikan keuntungan bagi brand kamu agar email marketing dapat membantu berjalannya campaign secara optimal. Tips diatas dapat diterapkan melalui konsultasi dengan SevenAds secara GRATIS dengan menghubungi email- [email protected]!