Apa itu KPI

Key Performance Indicator atau Indikator Kinerja Utama adalah alat ukur untuk menilai pencapaian strategis, operasional, dan keuangan suatu perusahaan untuk mencapai tujuan bisnis. Menggunakan KPI dapat membantu perusahaan untuk mengetahui seberapa besar dan jauh usaha yang dilakukan agar bisnis bisa lebih maju dan baik. KPI dihitung secara kualitatif dengan batas waktu tertentu dan dapat diaplikasikan dalam berbagai bidang, mulai dari finance, HR, marketing, atau sales.

Kesalahan dalam Pembuatan KPI

Ada berbagai step yang ternyata bisa membuat kamu dan tim salah dalam menentukan KPI. Biar nggak salah, jangan lakukan hal-hal ini, ya!

KPI Kebanyakan

Idealnya, tiap orang punya maksimal 8 KPI biar mereka lebih fokus dan kamu mudah mengukurnya. Kalau terlalu banyak, nggak akan kelihatan yang mana yang harus diprioritaskan. Karena yang ‘terlalu’ itu nggak baik, jadi secukupnya aja ya!

KPI Susah Diukur

KPI harus bisa diukur secara objektif agar bisa jelas ukurannya. Kalau subjektif, kamu akan susah mengukurnya. Jangan sampai KPI yang kamu buat malah jadi nggak efektif dan susah buat dievaluasi di kemudian hari.

Data KPI Susah Diambil

Kalau KPI yang kamu buat sudah objektif, make sure datanya gampang untuk diambil dan dikumpulkan. Hal ini agar menjaga efisiensi proses pengambilan data KPI. Kalau terlalu rumit, nanti bisa menghambat kinerja bahkan bisa jadi tidak akurat.

Data KPI Gampang Dimanipulasi

Ini bahaya! Jangan sampai ada celah yang bisa membuat seseorang memanipulasi data KPI yang sudah disepakati itu. Kalau gampang dimanipulasi, hasilnya malah jadi meragukan dan nggak sesuai dengan kondisi yang sebenarnya terjadi. Jadi, lengkapi KPI kamu dengan proses verifikasi yang kuat ya!

Itu dia kesalahan-kesalahan yang sering dilakuin saat membuat KPI. jangan lupa revisi KPI yang kamu buat ya! Setelah mengubah KPI kamu, kamu tinggal usahakan agar bisa tercapai. Nah, SevenAds bisa bantu kamu untuk mencapai KPI itu dengan berbagai tool digital marketing di media sosial lho! Kamu bisa konsultasi melalui email [email protected] atau cek website SevenAds untuk info lebih lanjut ya!